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    客戶經理崗位職責

    時間:2022-02-27 10:58:50 崗位職責 我要投稿

    客戶經理崗位職責(15篇)

      在當今社會生活中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的客戶經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    客戶經理崗位職責(15篇)

    客戶經理崗位職責1

      工作職責

      1、負責營業部業務開拓,包括但不限于機構客戶基金產品銷售、PB業務、股權質押融資、新三板、投行業務、通道類業務等,完成營業部下達的目標任務;

      2、負責上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保險公司、高凈值客戶等重點戰略客戶的開發與維護;

      3、負責營業部所屬轄區戰略客戶的信息收集與整理,建立戰略客戶信息數據庫,全面了解并分析客戶的個性化需求,提供一站式的綜合金融服務方案;

      4、積極尋求、開拓、建立創新業務模式,開發新產品,開拓新市場;

      5、完成公司交辦的其他工作。

      二、任職要求

      1、年齡40歲以下,全日制本科及以上學歷,須通過證券從業資格考試或基金從業資格考試;

      2、五年以上在證券、信托、銀行、保險、基金、私募、期貨、專業銷售機構、上市公司投資部門有工作經驗,取得突出工作業績;項目承攬、把控、推進能力較強;有豐富的高凈值客戶資源,并能對其做好財富管理的優秀人才優先;

      3、項目儲備豐富,能夠較快達成重點機構業務,實現機構業務收入;

      4、具有銀行、政府平臺公司、上市公司、私募機構、新三板潛在掛牌企業等客戶資源,并能有效維系客戶關系,持續開發業務資源;

      5、具備較強的團隊溝通協調能力和執行能力,思維清晰嚴謹,分析、計劃能力強,能承受較大的工作壓力,性格外向,有一定的談判能力。

    客戶經理崗位職責2

      1、負責公司已有信息系統運維中的需求點分析及設計實現;

      2、與公司內部需求部門及外部系統供應商進行溝通,成為良好的溝通橋梁;

      3、及時有效的解答、解決公司內部信息系統相關的問題;

      4、對公司已有的信息化成果進行規范標準化管理。

      職位要求:

      1、兩年以上企業ERP系統和OA運維使用經驗,熟悉用友U8及通達OA優先;

      2、有應用系統產品實施相關經驗者優先;

      3、大學?萍耙陨蠈W歷,計算機及相關專業;

      4、責任心強,對工作認真負責,主觀能動性強,工作積極主動;

      5、能夠主動的學習掌握新的技術及知識;

      6、能夠接受領導安排的其他任務,有很好的團隊精神。

    客戶經理崗位職責3

      崗位職責:

      1、負責ETC客服網點接待、售后服務及日常運營維護工作;

      2、負責與客戶溝通,了解需求以及業務的辦理;

      3、負責客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管;

      4、積極拓展市場,吸引新客戶,提升銷量。

      任職要求:

      1、不限,18——35歲,五官端正,身體健康;

      2、中專及以上學歷,財經類專業優先;

      3、較好的溝通能力與說服力,富有責任心,能獨立開展工作;

      4、辦事沉穩細心、性格溫和,有良好的團隊合作意識;

      5、良好的儀容儀表,舉止大方得體,富有親和力,受過禮儀培訓者優先。

    客戶經理崗位職責4

      1、負責實施公司指定的區域內市場推廣、渠道拓展和銷售計劃;

      2、負責區域內合作伙伴的開發、培訓、督導和管理工作;配合和協助合作伙伴完成年度銷售任務。

      3、負責協調公司內外部資源,協助各類合作伙伴解決在項目推進中的問題;

      4、帶領解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術交流、方案宣講、系統應用演示等工作,并參與商務談判等活動;

      5、負責跟蹤收集所在區域的市場和產品信息,并及時反饋產品和研發部,配合改進更新產品功能;

      6、代表公司參加各類客戶、行業和市場會議,宣傳公司的理念和產品。

    客戶經理崗位職責5

      職責描述:

      1、分擔公司市場拓展工作,分解銷售任務;

      2、行業top20客戶銷售及運營管理,維護用戶服務滿意度;

      3、行業市場研究,快速學習、了解行業規律、發展趨勢;

      4、通過行業研究,整理客戶訴求點及行業發展趨勢,協助后端優化、迭代產品;

      5、結合公司定位,關注市場動向,配合公司完成市場活動。

      任職要求:

      1、有至少一年銷售經驗,熟悉互聯網消費金融行業優先,有法律、金融背景優先;

      2、學習能力強,有持續學習意識,工作中涉及跨行業知識較多;

      3、執行力強,能適應出差。

    客戶經理崗位職責6

      崗位職責

      1、負責軟件測試業務的銷售、拓展,跟蹤、維護客戶關系,完成銷售任務;

      2、收集各種有關市場銷售信息,及時反饋客戶資源信息,提出有效銷售建議和意見;

      3、負責商務合同簽訂,完成合同催收及回款等工作,配合測評部完成測試工作,及時反饋市場對第三方測試的意見和建議,提升第三方測試專業性及公平公正性。

      任職要求

      1、?萍耙陨蠈W歷,計算機、市場營銷等相關專業;

      2、有本地政府電子政務/軟件行業銷售經驗者重點優先考慮;注:有電子政務行業銷售經驗的重點考慮;

      3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力,較強商業機會捕捉能力和商務談判能力;

      4、熱愛銷售工作,具有進取精神,能承受一定的工作壓力,良好的團隊合作能力。學習能力,不斷提高自身的修養和技能;并具備快速準確的反應能力,獨立思考和解決問題能力;

    客戶經理崗位職責7

      職位描述:

      1、負責區域智能家居渠道市場的開拓及銷售工作;

      2、負責自有渠道合作伙伴的關系維護及銷售促進工作;

      3、根據部門年度銷售計劃,完成渠道銷售方案;

      4、負責建立全面的'渠道銷售戰略、渠道體系規劃與建設,完成各項銷售指標/實現公司業績目標;

      5、掌握行業市場動態,完善市場信息管理,提供趨勢分析和相關建議;

      6、搜集渠道開拓及合作伙伴反饋信息,明確公關目標和方案;

      7、發展所負責區域的渠道合作伙伴,對渠道商進行有效的管控,評估,授權。

      8 、積極培育核心渠道與合作伙伴,提升服務品質,帶動合作伙伴業務成長,推動銷售增長。

      職位要求:

      1、本科及以上學歷;

      2、 5年以上家居建材或智能物聯網行業經驗,具有豐富的建材行業/智能家居渠道資源及大客戶資源;

      3、 了解互聯網/云計算/IOT行業,有智能家居行業相關經驗者優先考慮;

      4、具備良好的協調、溝通、公關能力;

      5、具有嚴謹的工作作風、敬業精神、責任感和團隊協作精神;

      6、具備良好的職業道德,有積極的工作態度、高度的工作熱情,能承受一定工作壓力;

      7、富有團隊精神,樂于分享。

    客戶經理崗位職責8

      職責描述:

      1、 4年以上美妝類客戶EPR相關工作經驗;

      2、熟悉ePR運作機制,了解行業動態,掌握行業動向趨勢,擁有美妝KOL資源;

      3、帶領過比較大型的digital活動或campaign;

      任職要求:

      1、出色的溝通能力,流程把控和項目執行能力;

      2、抗壓性強,熱愛美妝。

    客戶經理崗位職責9

      1、承擔存量商戶維護及基礎業務疊加銷售工作;

      2、根據公司客戶維護經理 通聯支付網絡服務股份有限公司浙江分公司,通聯支付網絡服務股份有限公司浙江分公司,通聯支付浙江分公司。 通聯崗位職責:

      1、承擔存量商戶維護及基礎業務疊加銷售工作;

      2、根據公司服務要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作,與合作商戶建立良好的合作關系,提高客戶的黏度。

      崗位要求:

      1、大專以上學歷;

      2、熟悉POS機具使用,有POS機具維護相關工作經驗者優先;

      3、有服務意識,責任心強,耐心細致,具有較強的發現問題、解決問題能力,能承受一定的工作壓力;

      4、具備良好的溝通協調能力及團隊合作精神。

    客戶經理崗位職責10

      崗位職責

      1、負責跟進廣告合同的履約和執行情況,遇到問題及時發現問題并反饋,并定期回訪維護;

      2、負責協調、解決執行工作過程出現的各類問題,跟進落實;

      3、負責相關資料文檔的有效歸檔、整理、管理;

      4、協助招商、策劃的各項工作開展,文件、報告的制作提交等;

      5、完成領導交辦的其他事宜。

      建議要求:

      1、?埔陨蠈W歷,有親和力,具有良好的溝通表達能力、思維協調能力和解決問題能力;

      2、服務意識強,具有強烈的工作責任感,工作積極主動;

      3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經驗,或廣告、母嬰、互聯網從業經驗優先考慮。

    客戶經理崗位職責11

      崗位職責:

      1. 負責了解各個國家的出?蛻舻膶&運營咨詢;

      2. 負責全球銷售團隊的上游對接業務統籌。協助商務一起提案;并且與HQ項目經理進行資源調配,案件運營;

      3. 負責全球整案策劃與策劃內容分配;并與全球團隊實時同步信息,強化溝通;

      3. 負責在整合業務全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質量服務;

      4. 參與各類當地行業活動,協助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;

      5. 參與產品運營數據剖析,真實反應產品運營狀況,為產品發展提供決策依據;

      崗位要求:

      1. 全日制本科學歷以及以上;

      2. 1-3年廣告市場經驗以及AM相關經驗;

      3. 有獨立負責項目的經驗;

      4. 對互聯網/廣告的發展歷史和現狀有一定了解。對互聯網行業有自己的認知和想法;善于思考和溝通;

      5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節都做好;

      6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創新能力強,工作邏輯清晰;

      7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優先) 崗位職責:

    客戶經理崗位職責12

      崗位職責:

      1、負責工業奶粉國內外銷售業務,完成年度銷售四十萬噸的經營指標,主要包括原糖、白砂糖等產品的國內外銷售及貿易;

      2、負責市場調研、市場分析、及產品行情跟蹤,了解國內外工業奶粉產品市場;

      3、開發、跟蹤及維護客戶,負責業務的洽談、跟蹤和收款,并控制貿易風險;

      4、控制訂單操作流程,及時解決流程中出現的問題;

      5、與相關公司建立戰略合作關系,建立并維護客戶數據庫;

      6、針對客戶需求,改善供應鏈管理,提高服務效率;

      7、完善管理體系,創新管理模式,負責團隊管理和團隊建設。

      任職要求:

      1、必備條件:十年以上工業奶粉銷售貿易經驗, 五年以上銷售管理或全面負責經驗,熟悉工業奶粉產品進口及銷售流程,工業奶粉產品年度貿易量不低于三十萬噸,有從0-1的開拓新業務、新市場和組建新團隊的能力;

      2、36—45歲,本科及以上學歷,市場營銷、國際貿易等相關專業畢業,英語熟練;

      3、思維敏捷,具有較強學習能力、組織協調溝通能力及分析、解決問題的能力;

      4、具有較強的職業敏感度,較好的行業發展分析及商務談判能力和風險控制能力;

      5、責任心強,獨立工作能力強,抗壓能力強,有良好的團隊管理能力以及開拓創新精神。

    客戶經理崗位職責13

      1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;

      2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

      3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

      4、制定銷售計劃和銷售預算;

      5、負責銷售渠道和客戶的管理。

    客戶經理崗位職責14

      保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司有夢想就有希望!!!

      一切從這里開始:

      一、職位條件:

      1、年齡:20—35周歲

      2、學歷:大專及以上學歷(20xx年應屆生亦可)

      3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;

      4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;形象氣質佳;

      5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫學、法律、教育等行業工作經驗者優先錄用。

      二、服務項目

      1、銀行業務:平安銀行所提供的相關產品及服務,如信用卡業務,貸款協銷業務等。

      2、證券業務及產品:股票債券基金。

      3、信托業務及產品:財產信托計劃、資金信托計劃。

      4、人壽保險。(健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)

      5、財產保險(車險,設備險,家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)

      6、企業年金。

    客戶經理崗位職責15

      職責描述:

      1、根據公司戰略,選擇目標細分市場和客戶,制定銷售計劃。

      2、全面掌握市場變化和競爭對手情況,通過拓展拜訪、市場活動、行業峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶,進行產品、服務及解決方案銷售活動。

      3、與客戶密切溝通,了解客戶實際需求,構建客戶網絡。

      4、解決客戶需求,及時收集客戶反饋信息,反饋給相關團隊,并協調推進解決。

      5、做好客戶維系,最大限度的挖掘客戶的發展需求,并進一步提升行業積累和口碑。

      任職要求:

      1、大學本科,理工科類專業優先

      2、總計3年以上IT行業銷售或者客戶維護經驗

      3、商業頭腦和嗅覺,優秀的理解客戶業務需求的能力

      4、快速學習,思考總結的意識和能力

      5、優秀的溝通表達能力

      6、具備善于和陌生人建立關系,影響他人的能力

      7、英文熟練者優先

      8、熟練使用PowerPoint, Excel進行數據分析和商務呈現匯報

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